Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Ronja Selina.

www.ronjaselina.fi

info@ronjaselina.fi

3473737-7

Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla. Säännöt astuvat voimaan 10.7.2025.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksesi, tarjota asiakaspalvelua sekä täyttää lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpidon. Ilman näitä tietoja emme voisi toimittaa tuotteita tai pitää sinuun yhteyttä tilaukseesi liittyen. 

Keräämme seuraavia tietoja:

  • Yhteystiedot (esim. nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero)
  • Tilaustiedot (tilatut tuotteet, maksutapa, toimitustapa)
  • Maksutiedot (Shopifyn tai maksupalveluntarjoajan, kuten Paytrailin tai Klarna kautta – itse emme säilytä maksukorttitietoja)
  • Teknisiä tietoja (IP-osoite, evästeet, selaimen tyyppi)

3. Mihin tietoja käytetään?

Tietoja käytetään:

  • Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
  • Asiakaspalveluun
  • Lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseen (esim. kirjanpito)
  • Verkkokaupan kehittämiseen ja mahdolliseen asiakasviestintään (esim. uutiskirje, jos olet tilannut sen)

4. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niihin tarkoituksiin, joihin tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin laki edellyttää. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja käsittelyperusteen mukaan seuraavasti:

  • Asiakastiedot ja tilaukset säilytetään asiakassuhteen ajan sekä enintään kolme vuotta sen päättymisestä.
  • Laskutus- ja maksutiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.
  • Markkinointiluvat (esim. uutiskirjeen tilaus) säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
  • Keräämme automaattisesti teknisiä tietoja verkkokaupan käytöstä, kuten selaimen tyyppi, IP-osoite, vierailun ajankohta ja sivustolla tehdyt toiminnot. Näitä tietoja käytetään kaupan toiminnan seuraamiseen, turvallisuuden varmistamiseen sekä palvelun parantamiseen. Lokitiedot eivät sisällä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, ja niitä säilytetään ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin.

5. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan parantamiseen. Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista.

6. Tietojen luovutus

Tietoja luovutetaan vain:

  • Shopifylle (verkkokauppa-alusta)
  • Maksunvälittäjille (esim. Shopify Payments, Klarna, Paytrail)
  • Toimituspalveluille (esim. Posti, Matkahuolto)

Tietoja ei myydä tai luovuteta muille.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
  • Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
  • Vastustaa tietojesi käyttöä markkinointiin
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Ota yhteyttä kirjallisesti sähöpostitse käyttääksesi oikeuksiasi.

8. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojesi suojaamiseen. Emme koskaan tallenna maksutietojasi itse.

9. Yhteystiedot

info@ronjaselina.fi

Lehmustie 25 as 7, 20720 Turku (ei käyntiä)